Preguntas Frecuentes
Sobre la venta con Texaco Rewards
¿Cómo se procesa un pago con la aplicación (tarjeta registrada o ATH Móvil)?
Se deben registrar los productos en el POS y seleccionar la opción Pay With App.
El cliente completa el pago desde su celular y, si desea redimir puntos, lo selecciona directamente en la aplicación.
¿Cómo se procesa un pago en caja con efectivo o tarjeta física?
e deben registrar los productos en el POS, hacer clic en Tender y luego seleccionar Redeem / Accumulate at POS.
Se ingresa el ID de usuario proporcionado por el cliente y se confirma si desea redimir puntos o solo acumular. Posteriormente se procesa el pago.
¿Cómo paga un cliente en bomba?
El proceso es completamente digital y no requiere intervención del cajero.
Se escanea el QR de la bomba, se selecciona el monto, se elige el método de pago, se pueden aplicar vouchers y se autoriza la transacción desde la aplicación.
Si la EESS tiene un inconveniente con el POS ¿cómo pide soporte?
Puede comunicarse con Artisoft al teléfono 787-920-1522 o al correo servicios@artisoftlabs.com